ツールの導入だけで満足しない。現場にとって使いやすい・使いたくなるツール【MENDAN】は、ユーザー満足度97.7%、ノンコア業務50%削減を実現する。
Zen office株式会社（本社：大阪府、代表取締役：岩瀬恭裕）は、人材紹介業界の現場で日々発生している課題についての調査をおこないました。
その結果、多くの人材紹介会社がツール・システム活用に関する同様の悩みを抱えていることが浮き彫りになりました。システムへの不慣れ、入力作業の負担、情報の属人化 ――このような課題（≒めんどう）が業務効率化の妨げとなり、事業成長を制限しているのです。
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ツール活用の実態
人材紹介業界にはさまざまなツール（ATS・CRM・SFA・など）が存在します。
Zen office株式会社の調査によると、約52%の企業がこれらのツール活用に課題を抱えていることが明らかになりました。多くの企業が業務効率化やDX推進のためにツールを導入するものの、なかなか成果が出ていないのが現状です。
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ツール活用が進まない要因は「めんどう」「手間」
業務効率化や社会の変化に対応するため、AIやツールの導入を検討する企業は多いものの、活用が進まない主な要因は以下の3つです。
１.システムへの不慣れ・教育不足
– 導入時に十分な研修や活用サポートができていない
– ツール利用に馴染むことができず、従来の方法（人海戦術）に戻ってしまう
２.入力作業の負担・ツール間の分断
– 候補者情報や企業情報のデータ入力項目が多い
– 複数のシステムに同じ内容のデータを入力する二度手間が発生
３.情報共有への抵抗・属人化
– 「その人にしかわからない情報」が多すぎる
– 担当者が把握できていれば問題ない、という考え方がある
ツールを導入すれば業務効率化ができると考え、「導入して満足」な状態に陥ってはいませんか？
人材紹介業の未来を切り拓く―― MENDANが提供する革新的ソリューション
【MENDAN】は、ツール導入後の活用が進まない「めんどう」な問題を解決するため、活用するために必要な現場の負担を、最小限に抑えたソリューションです。
– ノンコア業務の自動化：業務負担の軽減、業務効率化を実現
– 求職者のスキル整理・自己PRサポート：書類通過率の向上を実現
– きめ細やかな導入支援：ユーザーオンボーディング、活用状況の定期的な確認とフォロー
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業務課題を解決する革新的アプローチ
普段の業務フローに「ボタンを1つ押す」というアクションを追加するだけで、【MENDAN】を活用することができます。
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【MENDAN】を導入した株式会社マスメディアン（本社：東京都、代表取締役社長：東彦弥）では、以下のような成果を生み出しました。
– 書類作成時間を50%以上削減
– ノンコア業務削減で、リードタイムが2～3日も短縮
– 利用ユーザー100%が「今後も継続して使いたい」とMENDANを評価
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[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/66509/7/66509-7-db3e9d0a4c5a072822447e40b1523270-1920×1080.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
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【調査概要】
・調査機関：2024年5月~2025年2月
・調査機関（調査主体）：自社調査
・調査対象：期間内に弊社との打ち合わせを実施した人材紹介会社
・有効回答数（サンプル数）：63
・調査方法（集計方法・算出方法）：自社保有データ（期間内の「利用ツールに関する質問」への回答数）
▼お問い合わせ先
Zen office株式会社（担当：宮本）
☎ 06-6264-1130
(メール) sales@zenoffice.co.jp
URL：https://zenoffice.co.jp/
【会社概要】
社名：Zen office株式会社
所在地：大阪府大阪市中央区本町2-3-9 JPS本町ビルディング5F
代表者：岩瀬 恭裕
設立：2014年5月1日
事業内容：人材紹介特化型AIエージェントサービス「MENDAN」の開発・提供
