～DXの企画・開発からカスタマーサポートなどの運用まで一気通貫でサポート～
イー・ガーディアン株式会社（https://www.e-guardian.co.jp/ 東京都港区 代表取締役社長：高谷 康久 以下、「イー・ガーディアン」）は、DX推進事業を手掛けるFabeee株式会社（https://fabeee.co.jp/ 東京都渋谷区 代表取締役CEO：佐々木淳 以下、「Fabeee」)と連携し、企業のDX推進を企画・開発から運用まで一気通貫でサポートする体制を確立したことをお知らせします。
イー・ガーディアンは、安心・安全なインターネット環境の実現に向け、ネットパトロール、カスタマーサポート、デバッグ、脆弱性診断などネットセキュリティに関わるサービスを一気通貫で提供しております。最近では、コロナ渦によるテレワーク導入など様々なオンライン化の波に対し、企業に向けて「代表電話1次受付サービス」や「営業アプローチ代行サービス」なども提供し、業務効率化やオンライン化の支援してまいりました。
2020年から継続している世界的なコロナ渦の流行により様々なサービスのオンライン化・デジタル化の流れが一気に加速しました。それに合わせてDX推進に取り組む企業は年々増加しており、一般社団法人日本能率協会の「日本企業の経営課題 2022」によると国内の半数以上の企業が取り組み始めていると言われています。取り組みの当初は足元の業務プロセスの効率化・高度化を目的とした「守りのDX」が多い傾向にありましたが、徐々に足元の効率化・高度化だけではなく既存のサービス・事業などの付加価値向上やビジネスモデル自体を作り変える「攻めのDX」にも目が向けられるようになり、DX推進での課題が徐々に変化してきています。
このような状況を受け、イー・ガーディアンは、企業に向けて業務効率化やオンライン化の支援をしてまいりましたがさらに上流から最適なソリューションを提供するために、DX推進やシステムインテグレーションなどにおいて豊富な実績と国内トップクラスの高い技術力を持つDXコンサルティングファームであるFabeee社と連携することになりました。業務効率化のためのコンサルティングを行う中で、カスタマーサポートや本人確認など様々な運用フェーズでの支援だけでなく、さらに踏み込んだシステム開発やAIの活用などの上流からの支援の選択肢を増やし、企業DX推進をワンストップでサポートできる体制を整えました。
また、Fabeee社はメタバースやNFT開発にも力を入れており、企業の事業やサービス内容から付加価値向上に向けた提案も行うことで、守りと攻めの両軸から企業のDX推進を支援いたします。
今後も、イー・ガーディアンは、ミッションである「We Guard All」の実現に向け、業界各社と連携し、人々の生活をより便利に、豊かにするサービスを提供できるよう活動して参ります。
【Fabeee株式会社 概要】
Fabeee株式会社は、国内トップクラスの高い技術力と顧客理解を軸に、徹底した伴走を通じて新たな時代の変化に対応できる価値を提供しているバンソウDX推進企業です。スピーディかつ高品質なアウトプットを通じて、これまでに国内大手上場企業や老舗メーカーからスタートアップベンチャー、金融機関や官公庁に至るまで数多くのクライアントを支援してきました。
■Fabeee株式会社 会社概要
代表者 ：代表取締役社長CEO 佐々木 淳
所在地 ：東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27-5 リンクスクエア新宿16F
設立日 ：2010年4月
URL ：https://fabeee.co.jp/
事業内容：伴走型DX支援サービス、リモート開発サービス、
プロフェッショナル人材による事業/技術支援サービス、小売業向け購買データ分析・活用サービス
【イー・ガーディアングループ 概要】
1998年設立。2016年に東証一部上場。2022年に東証プライム市場へ移行。イー・ガーディアンはネットパトロール、カスタマーサポート、デバッグ、脆弱性診断などネットセキュリティに関わるサービスを一気通貫で提供する総合ネットセキュリティ企業です。センターは、提携先を含めてグループで国内9都市海外3都市20拠点の業界最大級の体制を誇ります。昨今はFintech・IoT業界への参入やRPA開発による働き方改革への寄与など、時代を捉えるサービス開発に従事し、インターネットの安心・安全を守っております。
■イー・ガーディアン株式会社 会社概要
代表者 ：代表取締役社長 高谷 康久
所在地 ：東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F
設立 ：1998年5月
資本金 ：36,428万円(2022年9月末日現在)
業務内容 ：ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング/リアルタイム投稿監視業務/ユーザーサポート業務/
オンラインゲームカスタマーサポート業務/コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務/
コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務・広告審査代行サービス業務/人材派遣業務
URL ：https://www.e-guardian.co.jp/
