ノーコード開発プラットフォームで保険、銀行等の金融機関のサービス提供の迅速化、顧客体験の大幅な向上を実現
保険、金融業界のデジタル化を支援するインシュアテック企業EasySend Ltd.（本社：イスラエル、CEO：タル・ダスカル、以下EasySend）は、日本での事業を強化するため、日本法人のEasySend合同会社（日本事業開発責任者：山下和代）を東京に設立したと発表しました。日本法人設立により、EasySendは、今後、グローバル市場での知識と経験を生かしつつ、プライバシーデータやセキュリティ等の日本の法令や市場ニーズに対応し、日本での顧客ベース並びにパートナー企業をさらに拡大し、日本の保険、銀行等の金融業界のデジタル化を促進していきます。
保険・銀行等の金融機関では、デジタル化の重要性が広く認識されており、ビジネスプロセスの簡素化、加速化、自動化を戦略に据えています。また、コロナ禍に後押しされ、非対面チャネルの強化や紙、PDFフォームなどの各種帳票、契約手続や支払請求など事務手続きの電子化・自動化が急速に進んでいます。
EasySendは、こうした金融機関のニーズに応え、プログラミングの専門知識を必要としないノーコードの開発・サービスプラットフォームを提供しています。特に、従来紙の帳票を用いていた事務手続きを短期間・低価格でWebフォームやワークフローへと電子化、顧客データの取り込みや業務フローを自動化します。すでに、欧州や米国、イスラエルの保険会社や銀行の多くがEasySendのプラットフォームを導入しており、日本では損害保険ジャパン株式会社が採用しています。また、トッパン・フォームズ株式会社と販売代理店契約を締結しています。
EasySendのプラットフォームは、システム開発者以外でも直感的なドラッグアンドドロップ操作や簡易な設定で、システムを迅速かつ容易に開発することができるため、企業の5年間のデジタルトランスフォーメーション計画をわずか3ヶ月に短縮し、サービス提供の迅速化、システム開発とオペレーションのコスト削減、顧客サービスレベルの向上、収益化への貢献を実現します。
クラウドベースのノーコードビルダーを活用し、AI、サードパーティとの統合、アナリティクスを活用して、多様化、複雑化する顧客ニーズに対応し、他社との競争を優位にします。また、Salesforce CRMと接続することで、フィールドの事前入力、電子署名の収集、ジャーニーの開始、結果の最適化を実現します。ウェブサイト、電子メール、SMS、CRMなどを通じてデジタルプロセスをお客様に提供することが可能になるため、お客様は場所や時間を問わずあらゆるデバイスから情報入力を開始することができます。EasySendのプラットフォームは、国際標準に準拠した厳重なセキュリティ対策で、個人情報と企業情報を安全に保っています。
EasySendのCEO、タル・ダスカルは次のように述べています。「弊社にとって重要な日本市場に拠点を構えたことで、日本の多くの保険会社や金融機関をはじめとする多くの企業と関係を構築できる環境が整い、従来以上に日本企業のデジタルトランスフォーメションを支援できると確信しています。EasySendは、保険業界、金融業界のデジタル化の専門家です。EasySendは、セールスサイクルを短縮し、手作業を削減、ブランドロイヤリティを向上させます。」
損害保険ジャパン株式会社 DX推進部 松田 晃幸氏は、「弊社ではEasySendを使うことで、業務フローを大きく変えることなく、従来の紙を用いた業務をスムーズにデジタル化しています。 ファイルのアップロード機能、チェックボックスや電子署名などの便利なツールが揃っており、簡単に実装が可能となりました。また、コピー＆ペーストやドラッグ＆ドロップなどの直観的な操作が可能なため、高度なデジタルスキルがなくても、洗練されたデザインのウェブフローの開発ができると感じています」と述べています。
【参考】
ソルーションのデモ動画：https://ja.easysend.io/demo-video
お客様事例
Real Garant by Zurich 複雑なプロセスを合理的なデジタルジャーニーに変更、最終利益に影響 https://ja.easysend.io/customer-stories/real-garant
VGM デジタル5か年計画を3か月で達成https://ja.easysend.io/customer-stories/vgm
Nürnberger わずか6週間でデジタルジャーニーを構築、顧客満足度を高めるhttps://ja.easysend.io/customer-stories/nurnberger
パートナープログラム：https://ja.easysend.io/partner-program
【EasySend（イージーセンド）について】
EasySendは、複雑なフォーム、顧客データの取り込み、署名の収集プロセスを簡単なデジタル体験に変換するためのノーコード・プラットフォームです。
EasySendは、社内システムやプロセスにシームレスに統合する方法で顧客データと署名を収集し、ワークフローを自動化し、顧客とのやり取りを合理化します。
https://www.easysend.io/
