コンタクトセンターのエージェント能力を2倍に強化する新製品Verint Agent Copilot Bot

CXオートメーション・カンパニーのベリントシステムズ(NASDAQ上場:VRNT、米国ニューヨーク州メルビル)の日本法人、ベリントシステムズジャパン株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役:古賀 剛、以下 ベリント) は9月24日、フロリダ州で開催された業界最高峰のCXオートメーション・カンファレンス「Engage 2024」において、新製品Verint Agent Copilot Botが提供する画期的なAIビジネス成果を発表し、デモンストレーション…