シンカーが提供するカスタマージャーニー分析AI「CASTORY」、トレジャーデータ株式会社のカスタマーデータプラットフォーム「Treasure Data CDP」と連携を開始

Treasure Data CDP に統合されたオンラインやオフラインデータから顧客の行動を時系列で分析しOMOを実現

企業のデータマーケティング支援やカスタマージャーニー分析AI「CASTORY」を開発・提供する株式会社シンカー(本社:東京都千代田区、代表取締役:藤原 瑛二)は、カスタマーデータプラットフォームのリーディングカンパニーであるトレジャーデータ株式会社(本社: 東京都千代田区、社長執行役員:三浦 喬、以下「トレジャーデータ」)の「Treasure Data CDP」と連携を開始しました。

「Treasure Data CDP」は、ビジネス上の最も大きな課題であるデジタルトランスフォーメーションを推進し、データをビジネス価値に変えるためのデータプラットフォームです。多種多様なデータを即時に収集、分析し、外部システムへ容易に連携することができます。

今回の連携により「Treasure Data CDP」に収集された顧客データを「CASTORY」で自動分析できるようになります。また、「Treasure Data CDP」と連携しているツール群を利用し、「CASTORY」の分析結果を各種マーケティング施策へ活用することが可能となります。

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■今回の連携により実現する顧客データの活用
・顧客理解の促進
「Treasure Data CDP」上に収集された顧客の年代・性別・地域・興味関心などの属性情報とCASTORYが自動分析した行動セグメント(行動パターンに基づくユーザー分類)を掛け合わせることで、より解像度の高い顧客理解が可能となります。

・マーケティング施策への活用
CASTORYの行動セグメント情報を「Treasure Data CDP」経由で広告・MA・Web接客ツール等の各種マーケティングツールと連携することで、属性情報に加えて行動傾向も踏まえたマーケティング施策が可能になります。

■CASTORYとは
URL:https://castory.ai
【特長1】オンライン・オフラインにおける顧客の行動データを統合し、まとめて分析が可能
【特長2】行動傾向が類似する顧客を自動で分類し、行動上の問題点と改善インパクトを自動で分析
【特長3】顧客の一連の行動と分析結果を合わせてカスタマージャーニーとして可視化オンラインデータだけではなくオフラインデータも全てまとめて自動で分析し、顧客の一連の行動をカスタマージャーニーとして俯瞰して捉えることができるようになります。CASTORYによる分析結果に基づき、カスタマージャーニー上の重要な接点と行動を特定することで、顧客への最適なコミュニケーションをとることが可能になります。
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■株式会社シンカーについて
株式会社シンカーは「Treasure Data CDP」の公式パートナー認定企業です。「ひととデジタルの関係性を最適化する」をミッションに、データ分析によるマーケティング活動の最適化と顧客体験の改善を目的として2017年7月に設立されました。業種・業態を問わず、様々な企業でのDX支援の実績を有しており、CDP/DMP/BI等のデータ分析環境の構築から広告/MA等の各種施策との連携・運用まで、幅広くデータマーケティングを支援しています。また、コンサルティングナレッジを集積した独自AI開発も推進しており、企業と生活者がより良い体験で結ばれる社会の実現に寄与していきたいと考えております。

■トレジャーデータについて
創設当初からビッグデータプラットフォームを提供する企業として2011年に設立されたTreasure Dataは、市場の草創期よりCDPを提供しています。Treasure Data CDPは、高度なデータプラットフォームを基盤とする、エンタープライズ規模の独立系アプリケーションです。顧客企業は既存の技術スタックと連動させて、多種多様なデータを柔軟に収集・統合し、マーケティングに限定されないユースケースでデータから価値を導き出すことができます。Treasure Dataのビジネスは、この2年間で3倍近くに成長しており、急成長中のCDP分野でリーダーの地位を確立しています。また、Treasure Dataのカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、収集・統合したデータから豊富な洞察を提供し、卓越した顧客体験を導き出すことで、企業活動を支援します。Treasure Dataは、フォーチュン500やグローバル2000のエンタープライズ企業をはじめ、400社以上の顧客企業を有するArm Limitedの完全子会社です。

■会社概要
会社名:株式会社シンカー
代表者:代表取締役 藤原 瑛二
設 立:2017年7月6日
所在地:東京都千代田区麹町三丁目5番8号 麹町センタービル7階
事業内容:データマーケティング事業、A Iソリューション事業、マーケティングデザイン事業
URL:https://thinker-inc.jp

■サービスに関するお問い合わせ
株式会社シンカー
CASTORY責任者 岩瀬
Mail:info@thinker-inc.jp

リリース詳細
提供元: PR TIMES